Acompanhamento longitudinal de pacientes
A saúde não para entre uma consulta e outra.
A TrackFit transforma o que o paciente relata pelo WhatsApp em acompanhamento estruturado: o médico enxerga a evolução entre as consultas, a operação enxerga a continuidade, e o laboratório enxerga a jornada em visão agregada.
Hoje em uso no acompanhamento de pacientes com doenças inflamatórias intestinais — Doença de Crohn e Retocolite Ulcerativa.
O relato de hoje fecha o registro do dia.
Fotografia gerada por IA. Não retrata paciente, profissional ou atendimento real.
Por trás de cada resposta existe uma pessoa tentando viver melhor.
A plataforma existe para essa pessoa. Perguntas curtas, no canal que ela já usa, sem aplicativo novo e sem formulário longo — para que responder seja fácil no dia 3 e continue fácil no dia 90.
O que vem depois é consequência: relato mais frequente vira histórico mais organizado para o médico, e execução mais visível para quem opera o programa.
Como funciona
Uma conversa de segundos. Um registro que dura.
Do lado do paciente, uma pergunta curta e uma resposta com as próprias palavras. Do outro lado, um registro fechado com data, desfecho e motivo — a unidade de trabalho da plataforma é o dia do ciclo.
- progresso e opções numeradas
Pergunta 2 de 6
08:12
Como está sua dor abdominal hoje?
1. Nenhuma
2. Leve
3. Moderada
4. Intensa moderada
08:14- confirma antes de gravar
Entendi que sua resposta é Moderada. Está correto?
08:14
1. Sim
2. Não 1
08:15
- Respondido
- Parcial
- Sem resposta
- Hoje
- Programado
- 01
Entrada e consentimento
O paciente começa mandando a primeira mensagem no WhatsApp, ou é cadastrado pela equipe médica. O aceite do termo fica registrado com data, canal e hash do texto aceito.
Estado: Disponível hoje - 02
Programação da jornada
Uma grade define o que é perguntado em cada dia do ciclo. Perguntas podem depender de respostas anteriores, valer só em dias específicos ou ser puladas quando o dado já foi coletado.
Estado: Disponível hoje - 03
Conversa no dia certo
As perguntas saem dentro da janela permitida, entre 07h e 21h. Se não houver resposta, o sistema envia até três lembretes escalonados e encerra a sessão — nunca fica pendurado.
Estado: Disponível hoje - 04
Interpretação com confirmação
A pessoa responde com as próprias palavras. O sistema reconhece em camadas, nunca inventa uma opção que não existe e, no modo flexível, confirma antes de gravar.
Estado: Disponível hoje - 05
Consolidação do registro
Cada sessão fecha em um estado único — concluída, parcialmente concluída ou abandonada — e esse estado é o mesmo em todas as telas e métricas. Um dia perdido continua marcado como perdido.
Estado: Disponível hoje - 06
Leitura por público
O médico e a operação enxergam a linha do tempo do paciente. O laboratório enxerga recortes agregados e pseudonimizados da coorte, com supressão de amostras pequenas.
Estado: Depende do programa
O que muda para cada um
O mesmo relato, quatro leituras.
Nada aqui é gerado do nada: tudo parte do que a pessoa respondeu. O que muda é a distância de leitura — do caso individual à visão agregada da coorte.
Paciente
Consegue relatar como está de forma simples, no ritmo dele, e pode pausar ou encerrar quando quiser. Informações para pacientes
Médico
Consulta um histórico mais organizado do que foi relatado entre as consultas, o que ajuda a identificar situações que mereçam avaliação profissional.Como funciona para o médico
Operação do programa
Acompanha continuidade, dificuldades e abandono — com a distinção entre o paciente que parou de responder e a mensagem que não chegou.Jornada e engajamento
Laboratório
Compreende, em recorte agregado e autorizado, como a jornada e a terapia estão se comportando na coorte acompanhada.O que o painel mostra
Para laboratórios farmacêuticos
O censo de vendas mede volume. A jornada mostra o que veio depois.
A TrackFit é uma camada de profundidade que complementa — nunca substitui — os dados de mercado que um laboratório já compra. Sobre a coorte acompanhada, o painel organiza participação por molécula, persistência de tratamento, troca entre terapias, jornada de acesso e desfechos reportados pelo paciente.
O acesso do laboratório é somente leitura e trabalha apenas sobre agregados pseudonimizados, com supressão de recortes pequenos. O paciente não é exposto.
Limites que declaramos antes de você perguntar
- A participação por molécula é dentro do painel acompanhado, não participação de mercado total.
- O painel opera hoje para um laboratório por vez. Segregação de dados entre laboratórios simultâneos ainda não existe.
- Datas de início de terapia são hoje uma aproximação, e o painel declara o nível de confiança de cada recorte.
- A plataforma não produz, sozinha, evidência científica ou regulatória.
Casos de uso
Onde a plataforma é aplicada hoje.
Cada item traz o estado real: o que já roda, o que é definido no desenho de cada programa e o que ainda está em preparação.
Coleta de ePRO e questionários clínicos
Estado: Disponível hojeQuestionários diários e semanais estruturados e versionados, com o conteúdo perguntado congelado por sessão.
Identificação de abandono
Estado: Disponível hojeO motor de churn distingue o paciente que parou de responder da falha técnica de entrega — são problemas diferentes, com tratamentos diferentes.
Acompanhamento de terapia
Estado: Depende do programaEpisódios de medicação a partir de receita e exame, com molécula, dose e via de administração.
Convite e onboarding para PSP
Estado: Em preparaçãoEntrada estruturada de pacientes em Programas de Suporte ao Paciente, desenhada com o laboratório e sujeita às regras do programa.
Privacidade e governança
Controles que existem, descritos como são.
A TrackFit trata dados de saúde, que são dados pessoais sensíveis. Por isso o site descreve controles concretos em vez de declarar conformidade absoluta — nenhuma plataforma pode prometer risco zero.
- Consentimento registrado com data, canal e hash do texto aceito.
- Acesso segmentado por perfil, com registro das ações administrativas.
- Pseudonimização no painel do laboratório: identificador do paciente em hash, CEP truncado, médico exibido como código.
- Supressão de recortes com poucos pacientes, com limiar configurável.
- Trilha de eventos por paciente, por ação administrativa e por decisão de churn.
O ciclo se fecha
A informação volta para onde começou.
O que foi relatado no dia a dia chega organizado à próxima conversa entre o paciente e quem cuida dele. Não é o sistema que decide nada — é a pessoa que passa a ter um relato melhor guardado, e o profissional que passa a ter um histórico mais claro para avaliar.
Vamos desenhar o acompanhamento do seu programa.
Conte qual é a doença, o protocolo e o que precisa ser acompanhado. A conversa começa pelo desenho da jornada e pelos indicadores que fazem sentido medir — sem promessa de resultado antes de medir.